數(shù)字經(jīng)濟(jì)是全球未來的發(fā)展方向，也是推動(dòng)全球經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的重要引擎，一直以來備受關(guān)注。隨著新冠疫情的蔓延，全球經(jīng)濟(jì)遭受巨大沖擊，數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展也因此被按下了加速鍵。近年來，我國(guó)也高度重視數(shù)字經(jīng)濟(jì)。在“十四五”規(guī)劃中，數(shù)字經(jīng)濟(jì)獨(dú)立成篇，描繪了未來5年數(shù)字中國(guó)建設(shè)的嶄新藍(lán)圖。2月17日，“東數(shù)西算”工程正式全面啟動(dòng)，進(jìn)一步夯實(shí)了我國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展基石。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型作為數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要著力點(diǎn)，以云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能等數(shù)字技術(shù)為抓手，早已廣泛賦能各行業(yè)各領(lǐng)域。近期，數(shù)字化轉(zhuǎn)型賦能中國(guó)工商銀行總部，創(chuàng)凱智能再樹金融行業(yè)典范。
金融行業(yè)屬于安全高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)，銀行等金融單位歷來也是安全防范重點(diǎn)單位。過去，中國(guó)工商銀行雖根據(jù)中國(guó)人民銀行及公安部要求，進(jìn)行了數(shù)字視頻化監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)，但以本地監(jiān)控為主、遠(yuǎn)程管理為輔，各網(wǎng)點(diǎn)間缺乏統(tǒng)一管理，也無法共享信息。
項(xiàng)目初期，創(chuàng)凱智能項(xiàng)目經(jīng)理與中國(guó)工商銀行項(xiàng)目負(fù)責(zé)人多次溝通，結(jié)合金融行業(yè)特點(diǎn)及以往項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)做需求分析，并進(jìn)行實(shí)地考察，最終以VIMS分布式可視化交互管理信息系統(tǒng)為核心，建設(shè)集指揮監(jiān)控、遠(yuǎn)程會(huì)議、本地會(huì)議、視頻對(duì)講等多功能于一體的智慧銀行解決方案。
方案主要涉及監(jiān)控中心、會(huì)議室及同音傳譯室三個(gè)區(qū)域，具有系統(tǒng)輸出備份機(jī)制、會(huì)議聯(lián)動(dòng)控制、可視化智能管控等特點(diǎn)。
上線后，為中國(guó)工商銀行總部提供了高效、統(tǒng)一管理的監(jiān)控平臺(tái)和對(duì)講系統(tǒng)，同時(shí)也為其會(huì)議、培訓(xùn)等活動(dòng)提供了穩(wěn)定、可靠的視音頻系統(tǒng)，保障了中國(guó)工商銀行業(yè)務(wù)的正常有序運(yùn)營(yíng)。
系統(tǒng)支持大屏輸出雙備份，在顯示輸出鏈路部分，分布式輸出節(jié)點(diǎn)、發(fā)送卡等設(shè)備均采用備份方式，當(dāng)主鏈路中任一設(shè)備出現(xiàn)故障，系統(tǒng)將自動(dòng)切換到備用鏈路，不需要管理人員手動(dòng)切換，保證系統(tǒng)正常運(yùn)行。此外，系統(tǒng)還支持中控?zé)醾涔δ埽?dāng)主用中控出現(xiàn)宕機(jī)，系統(tǒng)將自動(dòng)切換到備用中控運(yùn)行，保證系統(tǒng)正常控制。
以中國(guó)工商銀行總部監(jiān)控中心和會(huì)議室為中心，整合所有資源，實(shí)現(xiàn)多地協(xié)同、互聯(lián)互通、資源共享，同時(shí)變分散管理為協(xié)同聯(lián)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)可視化統(tǒng)籌管控。
系統(tǒng)支持4K超高清，50ms內(nèi)的超低延時(shí)，視覺無損，與大屏實(shí)時(shí)同步，如遇突發(fā)情況，監(jiān)控畫面實(shí)時(shí)傳輸、清晰可見，減少了管理員響應(yīng)時(shí)間，爭(zhēng)取了決策時(shí)間。
系統(tǒng)中包含坐席管理子系統(tǒng)，支持一人多機(jī)、人機(jī)分離、鼠標(biāo)穿透、信號(hào)推送、16畫面分屏、坐席漫游、坐席可視化、坐席通訊等功能。實(shí)現(xiàn)了中國(guó)工商銀行總部全平臺(tái)操作可視化，所見即所得，大大提升了坐席人員工作效率，為其正常運(yùn)營(yíng)提供有力保障。
通過平板、顯示墻或者電腦，中央控制系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)對(duì)指揮中心、會(huì)議室等場(chǎng)所的聲、光、電及視音頻等設(shè)備的統(tǒng)一管控，如燈光、空調(diào)、設(shè)備電源，無需另外接入控制設(shè)備，最大程度簡(jiǎn)化了系統(tǒng)。
其中無紙化會(huì)議系統(tǒng)包含所有日常會(huì)議常用功能，可實(shí)現(xiàn)會(huì)議簽到、文件共享、文件批注、投票表決等。另外，還集合了音頻、視頻、控制等多種應(yīng)用方式，滿足中國(guó)工商銀行線下及遠(yuǎn)程會(huì)議等活動(dòng)需求，同時(shí)低碳環(huán)保。
多重趨勢(shì)及政策加持，可以預(yù)見，即將迎來金融行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提速的黃金時(shí)期。同時(shí)，隨著5G、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)的大力發(fā)展，更多前沿技術(shù)被應(yīng)用于金融行業(yè)，成為數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中的力量支撐。在此過程中，創(chuàng)凱智能將跟緊時(shí)代趨勢(shì)，夯實(shí)技術(shù)，打磨產(chǎn)品及解決方案，持續(xù)賦能金融行業(yè)。
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